白襯衫，黑褲子，給人一副簡(jiǎn)單干練感。

　　一條愛(ài)馬仕的皮帶，讓人感覺(jué)到這是一個(gè)講究生活品質(zhì)的人。

　　清秀的臉龐，堅(jiān)毅的目光，以及同齡人鮮有的成熟，讓人感受到了一個(gè)溫文爾雅、久戰(zhàn)商海的80后少帥。

　　很少有人能將這張清秀英俊的臉龐，和近十年摸爬滾打的生活閱歷，相掛鉤。高中剛畢業(yè)，林友金就邊讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，邊在九牧的市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)鍛煉，兩三年內(nèi)走遍了國(guó)內(nèi)除新疆、西藏等邊遠(yuǎn)省份的所有市場(chǎng)。緊接著，又在九牧的運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行兩年的潛修后，2008年開(kāi)始全力籌劃本科電器的建立，盡管這年，林友金的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剛剛算是本科畢業(yè)，但實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了這份學(xué)歷。

　　“冰裹巖漿”，這是記者對(duì)林友金最大的感覺(jué)。不緊不慢的語(yǔ)速，波瀾不驚的神情，鏗鏘有力的語(yǔ)調(diào)，清晰明確的規(guī)劃，讓人不禁感受到林友金寧?kù)o中擁有的一份與眾不同的激情。

　　林友金坦言，父親對(duì)他的影響非常大，除了在精神上的鼓勵(lì)和支持，父親豐富的人脈關(guān)系也讓他受益頗多，但林友金認(rèn)為最重要的還是要學(xué)會(huì)利用并利用好這些資源。

　　林友金告訴記者，現(xiàn)在50來(lái)歲的父親同樣也在創(chuàng)業(yè)，這讓他們的共同話題越來(lái)越多。“平等地交流、溝通以及彼此的信任，讓我們相處得非常愉快，完全沒(méi)有代溝的感覺(jué)。”

　　近些年，“創(chuàng)二代”逐漸成為一個(gè)新興的流行詞匯。李澤楷、王雪紅紛紛成為了創(chuàng)二代的典型楷模，他們放棄父輩打下的牢靠江山，自成一派的勇氣與魄力，為人們所津津樂(lè)道。

　　在閩南這片愛(ài)拼敢拼的創(chuàng)業(yè)熱土上，有一顆璀璨的“創(chuàng)二代”新星，正冉冉升起。在去年家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品公示榜單上，其旗下的福建本科電******，綜合排名第三，打破了恒久以來(lái)AO·史密斯、海爾、美的三足鼎立局面。

　　江山代有人才出。此英雄少年何許人也？其為本科電器有限公司總經(jīng)理林友金，一個(gè)生于1984年底的年輕后生。走進(jìn)林友金辦公室，記者的視線馬上就被兩幅掛在墻上的畫(huà)滿(mǎn)紅線和圈圈的地圖吸引了，一幅中國(guó)地圖，一幅世界地圖。

　　林友金的話匣子從這兩張地圖拉開(kāi)了。原本有些拘謹(jǐn)?shù)拇竽泻ⅲ徽驹诘貓D面前，馬上變得神采奕奕起來(lái)。他走到地圖跟前，用手比劃著每一個(gè)本科已經(jīng)占領(lǐng)的區(qū)域。“這里華東，這里華北，這里華中南，未來(lái)，我們的目標(biāo)是這，這，還有這……”

　　目光跟著林友金的手勢(shì)，我們看到了數(shù)不清的標(biāo)記。我們無(wú)從想象，多少次，林友金對(duì)著這兩幅地圖擺陣布局，多少次，林友金苦苦思索。

　　2005年謀劃創(chuàng)辦，2009年正式投入生產(chǎn)，短短兩年時(shí)間，完成2000多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的布局，今年更是劍指5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)攻城目標(biāo)。

　　這是令業(yè)界瞠目結(jié)舌的“本科”速度，更是掌舵者林友金睿智的魄力。“這僅僅只是個(gè)華麗的開(kāi)場(chǎng)，我們相信，真正的好戲還在后頭！”，林友金望著世界地圖，信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)到。

　　五年磨一劍

　　林友金，現(xiàn)為本科總經(jīng)理，家電界的璀璨新星。其父林聲雁，現(xiàn)任本科董事長(zhǎng)，原九牧集團(tuán)董事長(zhǎng)，曾在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴界聲名顯赫。這樣的組合，注定了本科這支家電業(yè)生力軍將備受業(yè)界關(guān)注。更為人津津樂(lè)道不衰的是，本科雖由林聲雁創(chuàng)辦，但他已退居幕后，其子林友金才是真正操刀掌舵者。

　　俗話說(shuō)，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。為了這樣一個(gè)華麗的開(kāi)場(chǎng)，可以說(shuō)本科人蟄伏了近5年時(shí)間。從市場(chǎng)調(diào)研到人才到位，從產(chǎn)品研發(fā)到流水線作業(yè)，從網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)到售后服務(wù)，從產(chǎn)品定位到品牌規(guī)劃，幾乎在完成了所有這些前期準(zhǔn)備工作后，本科才開(kāi)始在市場(chǎng)上登臺(tái)亮相，大展拳腳。

　　“我們把本科當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)久的事業(yè)來(lái)做，因此在沒(méi)有充足準(zhǔn)備的情況下，我們不會(huì)為了短期的利益冒進(jìn)。”林友金告訴記者，本科在前期用了5年的時(shí)間對(duì)家電市場(chǎng)和消費(fèi)者洗浴習(xí)慣等進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)研，而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上更是集合了各大家電巨頭的精英，在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一個(gè)家電新秀。

　　據(jù)了解，目前本科電器的總工程師是曾為美國(guó)AO·史密斯******創(chuàng)建了6條生產(chǎn)線的總工，他把AO·史密斯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹谱鞴に噾B(tài)度帶到了本科；研發(fā)方面，本科的一把手來(lái)自美的，他把美的開(kāi)發(fā)速度快、成本低的特點(diǎn)帶到了本科；銷(xiāo)售方面，本科的一把手來(lái)自海爾，他把海爾五心級(jí)的售后服務(wù)和高效的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶到了本科。此前，林友金曾表示，人才引進(jìn)是他最頭疼的問(wèn)題。而現(xiàn)在，注入了各路精英的本科已逐漸煥發(fā)出了強(qiáng)大的生命力。

　　成立短短兩年多時(shí)間，本科一期工程電******項(xiàng)目產(chǎn)能已達(dá)100萬(wàn)臺(tái)，擁有國(guó)際領(lǐng)先的電******技術(shù)，同類(lèi)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比國(guó)內(nèi)最高，并按ISO17025要求編制，實(shí)施嚴(yán)格完善的管理體系文件和技術(shù)文件，擁有各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室6個(gè)，大小實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器近百臺(tái)，其中大中型試驗(yàn)設(shè)備20多臺(tái)，可集中進(jìn)行環(huán)境實(shí)驗(yàn)和壽命實(shí)驗(yàn)等可靠性實(shí)驗(yàn)，確保產(chǎn)品的可靠性及品質(zhì)。

　　跨界組合拳

　　相較廣東而言，福建省的家電行業(yè)顯得相對(duì)弱勢(shì)。“差距，也意味著較大的上升空間”，林友金告訴記者，以格力、美的、格蘭仕為代表的廣東家電企業(yè)，每年對(duì)整個(gè)廣東省的GDP貢獻(xiàn)值已經(jīng)達(dá)到了1000多億元。而整個(gè)南安一年的工業(yè)產(chǎn)值才500億元。

　　傳承，創(chuàng)新。這是80后，本科掌舵者林友金，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持的兩個(gè)關(guān)鍵詞。耳濡目染的熏陶，使得林友金具備了父親那種對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力。歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)5年的市場(chǎng)調(diào)研，在通過(guò)對(duì)眾多消費(fèi)者洗浴習(xí)慣的調(diào)研中，林友金發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很少有企業(yè)把******與衛(wèi)浴這兩個(gè)行業(yè)結(jié)合起來(lái)做。

　　“這是本科的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是行業(yè)的變革”，林友金滿(mǎn)懷信心地說(shuō)，整合******與衛(wèi)浴這兩個(gè)行業(yè)的資源，將對(duì)洗浴消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生變革性的影響，無(wú)論是從整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)配套、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，還是到最終的消費(fèi)者洗浴體驗(yàn)，都將產(chǎn)生很大不同。

　　于是乎，本科首創(chuàng)業(yè)界“跨界”渠道模式，即融合家電與建材渠道，進(jìn)行整體衛(wèi)浴體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。在本科的產(chǎn)品展示館里，記者看到了本科從電******到廚房寶，再到五金潔具一體化的設(shè)計(jì)展示。林友金，饒有興致地一一向記者介紹這些產(chǎn)品的特色和性能。

　　“電******本身就是一種跨界產(chǎn)品，它集合了電路、水路、建材，因此，家電的切入點(diǎn)可以從建材來(lái)做”，林友金坦言，本科的前身九牧擁有20多年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，也有******方面一流的專(zhuān)家與技術(shù)，將兩個(gè)行業(yè)整合起來(lái)相對(duì)比較容易。

　　林友金告訴記者，因?yàn)槠涓赣H林聲雁之前在衛(wèi)浴行業(yè)沉淀多年，所以在衛(wèi)浴產(chǎn)品方面對(duì)自身有更高的要求。打破以往衛(wèi)浴裝修的單一，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間色彩難以調(diào)和的模式，本科于國(guó)內(nèi)首倡整體衛(wèi)浴集成系統(tǒng)服務(wù)商的概念。

　　據(jù)林友金介紹，從整體衛(wèi)浴出發(fā)，通過(guò)消費(fèi)者對(duì)不同風(fēng)格、不同戶(hù)型結(jié)構(gòu)的不同需求，對(duì)每一個(gè)衛(wèi)生間進(jìn)行量身定做，使產(chǎn)品與空間格調(diào)統(tǒng)一、布局合理、有效節(jié)約能源，更能滿(mǎn)足當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)品質(zhì)的追求。

　　據(jù)悉，本科目前與臺(tái)灣奧美合作的衛(wèi)浴專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，正在緊鑼密鼓地進(jìn)行當(dāng)中。而與五金方面國(guó)際供應(yīng)商的研發(fā)合作也在順利開(kāi)展中。林友金相信，最終推出的整體集成衛(wèi)浴產(chǎn)品將給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)與眾不同的驚喜。

　　講究，讓好更好

　　本科董事長(zhǎng)林聲雁曾說(shuō)過(guò)，只有講究，才能讓好更好。那么，本科講究什么，又是如何講究的呢？

　　林友金說(shuō)，所謂講究，就是注重、考究，力求完美。在本科，講究，是對(duì)品質(zhì)的精益求精，對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)每一道環(huán)節(jié)的百般苛求。講究產(chǎn)品、講究人才、講究市場(chǎng)需求，所有的講究都構(gòu)成了本科的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　以講究材質(zhì)為例，如電******的內(nèi)膽，本科采用的搪瓷內(nèi)膽是特殊鋼材，為了保證內(nèi)膽的使用性能，本科曾把它送到美國(guó)紐科涂層公司檢測(cè)了兩次，光是來(lái)回的數(shù)據(jù)收集和信息反饋就花費(fèi)了近7個(gè)月的時(shí)間；又如電******的限溫器，國(guó)內(nèi)一般的電******廠商大多采用3元多的國(guó)產(chǎn)記憶芯片，本科采用的艾默生記憶芯片則要30多元，價(jià)格相差10倍。就連電******的外觀涂層漆料，本科使用的都是以品質(zhì)著稱(chēng)的杜邦漆。

　　但林友金同時(shí)表示，如果說(shuō)最講究什么，那歸根結(jié)底還是講究消費(fèi)者的需求，因?yàn)橐磺挟a(chǎn)品、服務(wù)的講究最終的目的是轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的良好使用感受。就如在澡堂文化濃郁的北方，本科從北方人的用水習(xí)慣出發(fā)，對(duì)電******的用水容積等進(jìn)行了調(diào)整，在一定程度上為消費(fèi)者解決了地域差異帶來(lái)的困擾。

　　在售后服務(wù)方面，林友金坦言，在籌備階段考慮最多的就是售后服務(wù)，因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)。在經(jīng)過(guò)了實(shí)戰(zhàn)總結(jié)后，本科建立起了一套完善的培訓(xùn)機(jī)制和售后服務(wù)機(jī)制，而且先開(kāi)拓好服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)再進(jìn)駐經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)也成為了本科的一種特色。

　　除此之外，本科還非常講究工作效率，目前產(chǎn)能已達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)，但真正的一線技工只有200多人，而行政、后勤、銷(xiāo)售人員則達(dá)到了400多人。林友金告訴記者，在流水線正式投產(chǎn)以前，一線工人培訓(xùn)了半年的時(shí)間，這半年都在重復(fù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆裝。

　　據(jù)悉，目前本科的產(chǎn)品種類(lèi)有電******、燃?xì)?*****、空氣能******、燃?xì)獠膳療崴疇t、龍頭花灑、五金潔具、陶瓷衛(wèi)浴等。其中，電******產(chǎn)品達(dá)到了十幾個(gè)系列，價(jià)格從899元到3000多元，同類(lèi)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)售價(jià)最高，而明年要推出的燃?xì)獠膳療崴疇t售價(jià)將達(dá)到2萬(wàn)～3萬(wàn)元。對(duì)于一個(gè)家電新秀，為何敢在價(jià)格上向國(guó)際、國(guó)內(nèi)大品牌發(fā)起沖擊呢？

　　對(duì)此，林友金表現(xiàn)得自信滿(mǎn)滿(mǎn)。他說(shuō)，良好的產(chǎn)品品質(zhì)是價(jià)格的基礎(chǔ)，本科電******的熱水輸出率達(dá)到了90%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家一級(jí)能效統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的70%。而同樣的以1度電，60L容積的******來(lái)說(shuō)，本科的熱水輸出率達(dá)到95%以上，而某些歐美知名品牌的熱水輸出率僅為70%幾。林友金認(rèn)為，本科的能效已經(jīng)處于國(guó)際領(lǐng)先水平，而這些都是他們“講究”的成果。

　　注重用戶(hù)體驗(yàn)

　　在手機(jī)界，銷(xiāo)量排名前三的諾基亞、三星和LG的利潤(rùn)之和僅為32%，而全球最賺錢(qián)的公司蘋(píng)果手機(jī)的利潤(rùn)約占全球手機(jī)利潤(rùn)的39%。其實(shí)，行內(nèi)的人都知道，蘋(píng)果公司的很多核心技術(shù)都是外包的，如Mcintosh率先使用的鼠標(biāo)，iPhone所使用的多點(diǎn)觸控技術(shù)等都來(lái)自其他公司。但蘋(píng)果非常注重用戶(hù)的體驗(yàn)，先在機(jī)殼上很下工夫，同時(shí)又對(duì)手機(jī)技術(shù)進(jìn)行整合創(chuàng)新，最終獲得了用戶(hù)的贊許，脫穎而出。

　　作為當(dāng)前市值最大的高科技公司，蘋(píng)果公司的總部很小，除了大片大片的綠化之外，只有幾幢不算高大的辦公樓。蘋(píng)果CEO喬布斯甚至宣稱(chēng)“一個(gè)人，一張桌子，一臺(tái)電腦，就能改變世界。”

　　談及今后的發(fā)展方向時(shí)，林友金明確表態(tài)，他想把本科打造成家電行業(yè)的“蘋(píng)果”，自己掌握部分核心技術(shù)及拼配技術(shù)，全球采購(gòu)，進(jìn)行整條供應(yīng)鏈的品牌運(yùn)作。

　　林友金坦承，“十二五”規(guī)劃以來(lái)，我國(guó)的用工成本逐年上漲，高額用工成本已經(jīng)令不少衛(wèi)浴企業(yè)倍感壓力。

　　目前從越南進(jìn)口的衛(wèi)浴產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)工廠的價(jià)格差不多，國(guó)內(nèi)低用工成本的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不存在，中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。“以前是中國(guó)制造給全世界使用，現(xiàn)在也要讓世界制造為我們所用”，林友金興奮地告訴記者，今年6月份，在原有五項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利的基礎(chǔ)上，本科自主研發(fā)的“一種新型電******進(jìn)水管的出水阻流結(jié)構(gòu)”再次獲得國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)。

　　對(duì)于未來(lái)，林友金有著清晰的判斷和認(rèn)知。他坦言，目前本科距全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作還有較長(zhǎng)的一段路要走，特別是整條供應(yīng)鏈運(yùn)作對(duì)應(yīng)的技術(shù)拼配難度、以及人才素質(zhì)的高度都有更高的要求。因此，本科將向“蘋(píng)果”這樣的大公司學(xué)習(xí)，注重用戶(hù)體驗(yàn)，主動(dòng)掌握拼配技術(shù)，做最賺錢(qián)的家電行業(yè)企業(yè)。

　　“建立世界頂尖水平的研發(fā)機(jī)構(gòu)，持續(xù)為消費(fèi)者提供更安全、更高效、更節(jié)能環(huán)保、更具價(jià)值的產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，這是我們的目標(biāo)。”林友金深情地望了望掛在墻上的中國(guó)地圖和世界地圖，信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)道。

　　據(jù)林友金透露，2011年，本科將再次投入2000萬(wàn)元，創(chuàng)建一個(gè)占地面積1500平方米的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。